Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026. A DropAqui valoriza a sua privacidade e garante a segurança dos dados processados no nosso ecossistema SaaS Multi-Tenant.

1. Definições Básicas

Nesta política, "nós", "nosso" ou "Plataforma" referem-se ao software DropAqui. O termo "Você" e "Cliente" aplica-se ao assinante Master (a Imobiliária). Os dados tratados subdividem-se no escopo do Controlador (Imobiliária) e do Processador (DropAqui).

2. Dados Coletados

Coletamos dados em diferentes níveis operacionais:

• Dados da Imobiliária: Nome, Razão Social, CNPJ, responsável, telefone e e-mail no ato do cadastro para o servidor ser providenciado.
• Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada pelo gateway Stripe. A DropAqui não armazena números de cartão de crédito raw.
• Dados de Uso: Cookies de autenticação, IP de acesso do Corretor, para rastrear acessos não autorizados dentro do painel Tenant.

3. Tratamento de Dados (LGPD)

Na premissa da nossa infraestrutura Tenancy, garantimos o isolamento no banco de dados. Os Leads e Corretores da sua imobiliária são mantidos num schema privado. Nós atuamos estritamente como processadores técnicos da informação e não vendemos a sua carteira comercial.

4. Retenção e Exportação

Você pode, a qualquer momento via Painel Master, executar o _Data Export_ gerando o seu ZIP definitivo contendo todos os arquivos atrelados à conta. Uma vez cancelada a assinatura, mantemos a infraestrutura hibernada segundo as nossas políticas base, permitindo reactivação em até 90 dias, findo o qual os dados podem ser expurgados.

5. Contato e Encarregado de Dados

Caso haja a solicitação titular para remoção ou atualização via encarregado de dados formal (DPO), contatar através de dpo@dropaqui.com.br.